Für Kunden mit 1a Mobilitätsgarantie

Für Kunden mit 1a Mobilitätsgarantie

Europaweite Notrufnummer im Pannenfall
+49 (0180) 509 09 18 _14ct/min

 

Leistungen der 1a Mobilitätsgarantie.

• Unfall-/Pannenhilfe: Wiederherstellung der Fahrbereitschaft an der Schadenstelle.
• Abschleppen zur nächsten Werkstatt (Kostenübernahme für Unfall-/Pannenhilfe und Abschleppen bis insgesamt 150,- €)
• Taxikosten bis zu 25,- € für Kurzfahrten zum Wohn- oder Zielort
• Weiterfahrt/Heimreise*:
• Ersatzfahrzeug der gleichen Kategorie bis 75,- € pro Tag oder
• Bahnfahrt 1. Klasse bis 8 Stunden Fahrtzeit oder
• Flugticket Economy bei mehr als 8 Stunden Fahrtzeit bis insgesamt 300,- €
• Hotelübernachtung* bis zu 75,- € pro Nacht und Person insgesamt max. 300,- €. 
• Transport zu einer Werkstatt am Wohnort des Versicherten: Falls das Fahrzeug am ausländischen Unfall-/Pannenort oder in dessen Nähe nicht fahrbereit gemacht werden kann **
• Auf Anfrage nennen wir deutsch- bzw. englischsprachige medizinische Einrichtungen, bei Bedarf wird der Hausarzt kontaktiert **
• Dringende Nachrichten an Familie oder Geschäftspartner werden weitergeleitet **
• Bei schwerwiegenden Verständnisproblemen im Ausland mit offiziellen Personen (Arzt, Polizei, Anwalt) wird geholfen, ggf. durch Konferenzschaltung **
• Schutz gilt für Fahrer und Insassen

* Weiterfahrt/Heimreise und Hotelübernachtung sind Entweder-Oder-Leistungen bei einem Unfall-/Pannenort mehr als 40 Kilometer vom Wohnort des Fahrzeughalters entfernt und wenn der Schaden nicht innerhalb von 24 Stunden behoben werden kann.

** Zusätzliche Leistungen bei Unfall/Panne im europäischen Ausland.

Für Kunden mit Suzuki Mobilitätsgarantie

Für Kunden mit Suzuki Mobilitätsgarantie

Europaweite Notrufnummer im Pannenfall
+49 (089) 455 60 480

 

Mobilitätsgarantie während der 3-jährigen Suzuki Garantie

Mobil sein ist gut. Mobil bleiben ist besser. Mit unserem Suzuki Mobilitätsservice genießen Sie während der dreijährigen Garantiezeit neben den hervorragenden Fahreigenschaften Ihres Suzuki auch noch das gute Gefühl, zu wissen, dass Sie niemals auf der Strecke bleiben. Denn unser Mobilitätsservice hilft Ihnen schnell und unbürokratisch weiter. Und das seit Neuestem nicht nur bei einer Panne, sondern auch bei einem Unfall!

Ob Sie einen Service oder sogar eine Übernachtungsmöglichkeit benötigen – es wird Ihnen rund um die Uhr weitergeholfen. Einzige Voraussetzung ist die regelmäßige Wartung Ihres Wagens gemäß dem Suzuki Wartungsplan in unserer Werkstatt. Falls Sie einmal umziehen sollten o. ä. natürlich auch in jeder anderen Suzuki Vertragswerkstatt.

• Gültig in Deutschland und im europäischen Ausland
• Pannen- und Unfallhilfe vor Ort, Abschleppdienst, ggf. Rückführung u. v. m.
• Rund um die Uhr, schnell und unbürokratisch.

Mobilitätsgarantie nach der 3-jährigen Suzuki Garantie

Sie möchten auch nach Ablauf der Herstellergarantie optimal betreut werden? Dann genießen Sie doch einfach unseren kostenlosen Suzuki Treuebonus, der Ihnen auch nach den ersten drei Jahren die gleichen Leistungen garantiert wie zuvor der Mobilitätsservice. Er gilt für maximal 12 Monate oder 15.000 km, und das bis zum 10. Jahr. Sie haben also immer wieder aufs Neue die Möglichkeit, unseren Suzuki Treuebonus für ein weiteres Jahr zu erhalten.

Einzige Voraussetzung ist die regelmäßige Wartung Ihres Wagens gemäß dem Suzuki Wartungsplan in unserer Werkstatt. Wenn Sie umziehen sollten o. ä. natürlich auch in jeder anderen teilnehmenden Suzuki Vertragswerkstatt.

Sollten Sie innerhalb Deutschlands oder eines anderen europäischen Landes einmal nicht weiterkommen, helfen wir sofort und unbürokratisch. Ob Sie einen Service oder sogar eine Übernachtungsmöglichkeit benötigen - wir sind rund um die Uhr für Sie da. Und das seit Neuestem nicht nur bei einer Panne, sondern auch bei einem Unfall!

• Gültig in Deutschland und im europäischen Ausland
• Pannen- und Unfallhilfe vor Ort, Abschleppdienst, ggf. Rückführung u. v. m.
• Rund um die Uhr, schnell und unbürokratisch

Weitere Informationen zum Suzuki Treuebonus erhalten Sie auf Wunsch bei einer persönlichen Beratung. Treue zahlt sich aus!

Renault Assistance

Im Falle einer Panne oder eines Unfalls 365 Tage europaweit* rund um die Uhr erreichbar.

Aus dem Inland: 01806 365 365**
Aus dem Ausland: +49 2232 73 78 00

 

Die Renault Assistance ist für Sie da, 24 Stunden an 365 Tagen in Deutschland sowie 38 Ländern Europas*.

Im Fall eines Unfalls*** helfen wir Ihnen weiter:

Ob Sie einen Service oder sogar eine Übernachtungsmöglichkeit benötigen – es wird Ihnen rund um die Uhr weitergeholfen. Einzige Voraussetzung ist die regelmäßige Wartung Ihres Wagens gemäß dem Suzuki Wartungsplan in unserer Werkstatt. Falls Sie einmal umziehen sollten o. ä. natürlich auch in jeder anderen Suzuki Vertragswerkstatt.

Tipps und Hinweise zum Verhalten am Unfallort rund um die Uhr

• Organisation Abschleppen/Bergen in die nächste Renault Werkstatt
• Organisation eines Renault Ersatzfahrzeuges - Sie bleiben mobil
• Vermittlung eines Hotels, falls erforderlich
• Unterstützung bei der weiteren Schadenbearbeitung
• Bei einer Panne hilft Ihnen unser Service-Centersofort weiter:

Pannenhilfe vor Ort oder

• Abschleppen in die nächste Renault Werkstatt
• Hotelübernachtung
• Organisation der Weiterreise, Ersatzwagen
• Ersatzteilversand im Ausland

Weitere Details zu unseren Leistungen finden Sie in den Assistance Unterlagen in Ihrer Bordmappe und in Ihrem Garantie- und Serviceheft. Über Einzelheiten informiert Sie auch gerne Ihr teilnehmender Renault Assistance Partner.